Scadre B.V., Firmenbuchnummer: Auf anvrage, schützt Ihre Privatsphäre und ist stets bestrebt, Ihre persönlichen Daten bestmöglich zu schützen. Unser Ziel ist es, alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir möchten klar und transparent erklären, wie Ihre personenbezogenen Daten von uns und unseren Partnern erhoben und verarbeitet werden. Wir erheben und verarbeiten nur die Informationen, die zur Erfüllung Ihrer Erwartungen und unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich sind. Diese Richtlinie hilft Ihnen zu verstehen, welche Art von Informationen wir erfassen und wie diese verwendet werden.
Diese Richtlinie gilt für alle Daten, die über unsere Website erfasst werden.
RECHTSGRUNDLAGE
Damit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen, benötigen wir eine sogenannte rechtliche Grundlage. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage folgender rechtlicher Grundlagen:
- Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, um den Vertrag mit Ihnen als Kunde zu erfüllen, insbesondere im Rahmen eines Einkaufs oder einer Bestellung.
- Gesetzliche Verpflichtung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, z. B. im Bereich der Buchhaltung oder der Produkthaftung.
- Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer Interessenabwägung. Dies betrifft beispielsweise die Kommunikation mit Ihnen oder die Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir stellen sicher, dass Ihre Rechte und Freiheiten dabei nicht verletzt werden.
ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir erfassen und verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns als Kunde bei einem Einkauf, Besuch unserer Website oder in der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen.
Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, sind:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift
- Bestellinformationen und Kaufhistorie
- IP-Adresse
- Zahlungsinformationen
- (Falls angegeben) Sozialversicherungsnummer
Wir verwenden Ihre Sozialversicherungsnummer nur dann, wenn dies zur sicheren Identifizierung oder aus anderen rechtlichen Gründen erforderlich ist.
Wir erfassen auch Informationen durch Cookies, siehe Abschnitt Cookies unten.
VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir verarbeiten die oben genannten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bearbeitung Ihrer Bestellung/Kaufs:
- Identifizierung des Kunden
- Lieferung der bestellten Produkte
- Zahlungsabwicklung
- Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch und Beschwerden
- Versand von SMS-Benachrichtigungen zum Lieferstatus
- Kontaktaufnahme bei Problemen mit der Lieferung
Personalisierung Ihrer Nutzungserfahrung:
- Speicherung Ihrer Präferenzen durch Cookies
- Bereitstellung maßgeschneiderter Angebote
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen:
- Anforderungen der Buchhaltungsgesetze
- Produkthaftung
- Produktsicherheit
Kundenservice:
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Klärung von Beschwerden und Fragen
Schutz vor Missbrauch:
- Verhinderung und Untersuchung von Betrug
- Schutz unseres Unternehmens vor unbefugtem Zugriff
Marketing:
- Analyse von Kundenverhalten
- Bereitstellung von personalisierten Angeboten
- Direktmarketing
SPEICHERUNG UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden an unsere Partner weitergegeben, um die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die Vermarktung unserer Produkte zu erleichtern. Diese Partner umfassen:
- Versandunternehmen
- Zahlungsdienstleister
- E-Mail-Dienste
- SMS-Dienste
- Webanalyse-Dienste
Alle Partner handeln im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags und sind verpflichtet, die Datenschutzgesetze einzuhalten.
Wir speichern die Daten auf unseren eigenen Servern in der Europäischen Union (EU) oder auf Servern unserer Partner innerhalb der EU/des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Die einzige Ausnahme ist Google LLC, siehe Abschnitt Cookies.
Wir geben Ihre Daten nur dann an Behörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
DAUER DER SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die die Daten erhoben wurden.
Beispiele:
- Daten zur Vertragserfüllung: bis zur vollständigen Vertragserfüllung und etwaiger Garantie- oder Gewährleistungsfristen
- Buchhaltungsdaten: gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (mindestens 7 Jahre)
- Marketingdaten: maximal 1 Jahr nach Ende der Kundenbeziehung
Daten können länger gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Verschlüsselte Übertragung von Zahlungsdaten
- Sichere Speicherung von personenbezogenen Daten auf sicheren Servern
- Zugangsbeschränkungen für personenbezogene Daten
IHRE RECHTE
✔️ Auskunftsrecht – Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern.
✔️ Recht auf Berichtigung – Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
✔️ Recht auf Löschung – Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, wenn:
- Die Daten nicht mehr benötigt werden
- Sie der Verarbeitung widersprechen
- Die Verarbeitung rechtswidrig war
✔️ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
✔️ Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.
✔️ Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.
✔️ Recht auf Beschwerde – Sie können eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden.
COOKIES
Wir verwenden Cookies auf unserer Website:
- Dauerhafte Cookies – bleiben für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Gerät gespeichert.
- Sitzungscookies – werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
- Drittanbieter-Cookies – stammen von anderen Anbietern, z. B. für personalisierte Werbung.
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KREDITKARTEN
Alle Kreditkartentransaktionen werden über eine sichere Verbindung von unserem Zahlungsdienstleister Adyen, einem der führenden europäischen Zahlungsanbieter, abgewickelt.
KONTAKTINFORMATIONEN
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